Vous avez pour projet professionnel d’ouvrir votre propre magasin ? De nombreuses opportunités s’offrent à vous ! Cependant, il est important de respecter plusieurs bonnes pratiques afin de bien démarrer ce projet.
L’étude préalable
Commencez par définir le marché sur lequel vous lancer. Qui est votre cible ? Quelles sont la concurrence, et la clientèle potentielle de votre zone géographique ? Le secteur choisi est-il en pleine croissance, stable ou en déclin ? Autant de questions à se poser pour bien cerner, et éventuellement adapter votre projet de création de commerce. Tenez également compte des fournisseurs disponibles à proximité afin de faciliter votre approvisionnement et limiter les coûts inhérents au transport.
Selon votre activité, votre commerce peut être soumis à une législation spécifique, comme dans le cas de la coiffure ou de la boulangerie. Il vous faudra peut-être prouver une expérience de plusieurs années dans le secteur, et justifier d’un diplôme ou d’une formation certifiante.
Enfin, établissez un business plan précis comme la stratégie marketing et commercial, le CA prévisionnel ou encore les besoins en trésorerie et apports initiaux pour vous lancer.
Prévoir les bons outils
Un commerce qui réussit, c’est un commerce bien équipé ! Que vous soyez dans la vente de produits ou de services, une caisse de magasin sera indispensable. De nombreux modèles existent, certains étant particulièrement perfectionnés comme des terminaux avec écrans tactiles et directement reliés à un logiciel de gestion. Car oui, un ou des outils informatiques sont eux aussi indispensables pour gérer vos approvisionnements, vos entrées et sorties de fonds, vos employés si vous en avez…
Selon votre activité, il vous faudra un matériel plus ou moins spécifique. L’étude de marché préalable vous permettra d’estimer votre clientèle journalière ou hebdomadaire, et connaître le nombre d’équipements nécessaires. Vous comptez ouvrir un salon de coiffure ? Prévoyez un espace d’accueil, mais aussi suffisamment de bacs de lavage et des fauteuils de coiffage avec miroirs. N’oubliez pas non plus l’ensemble des petits équipements comme les ciseaux, fers à lisser, sèche-cheveux…
Pour un commerce de vente de produits, prévoyez le bon agencement des étals de vente, leur nombre selon la quantité de produits à proposer, mais aussi des paniers et chariots pour un magasin d’une certaine taille, ou pour des objets encombrants. Les étiquettes de prix et l’imprimante adaptées seront aussi un must-have dès lors que vous mettrez en vente vos produits.
Soigner sa communication
Une communication efficace est essentielle pour tout professionnel, et à fortiori au moment de se lancer ! En termes physiques, soignez votre devanture et, de manière générale, l’esthétique de votre commerce. Privilégiez un lieu où être visible par les potentiels clients pour qu’ils passent devant votre commerce.
Étudiez aussi les différents canaux de communication pour trouver ceux les plus adaptés à votre activité. L’idéal est de mixer une communication « matérielle » (flyers, cartes de visite, affiches…) et dématérialisée (pages sur les réseaux sociaux, site web…). De belles photos de votre commerce seront indispensables, quel que soit le type de communication favorisée.
L’important est de se faire connaître, mais aussi de fidéliser vos premiers clients. La communication est un process constant qu’il est essentiel de développer tout au long de l’année.
